Μπορώ να παραγγείλω προϊόν, το οποίο δεν υπάρχει στην σελίδα ή δεν είναι διαθέσιμο;

Γενικά για προϊόντα μη διαθέσιμα δεν δεχόμαστε παραγγελίες.

Εάν μπορούμε κάποιο προιόν να το παραγγείλουμε μέσα στον προβλεπόμενο χρόνο και υπό σαφείς όρους τότε αυτό το προιόν προβάλλεται στη σελίδα με στάτους 'βάσει παραγγελίας' και μπορεί να γίνει κανονική παραγγελία.
Εάν το προιόν έχει στάτους 'μη διαθέσιμο' ή δεν υπάρχει στην σελίδα, συνήθως αυτό σημαίνει ότι δεν έχουμε σαφείς πληροφορίες πότε (ή αν) εμφανιστεί και ποια θα είναι η τιμή του.
Επειδή προσπαθούμε να εκτελούμε τις παραγγελίες χωρίς προβλήματα και υπό σαφείς όρους, και όχι να δίνουμε απλά υποσχέσεις, δεν δεχόμαστε παραγγελίες για προϊόντα που δεν είναι διαθέσιμα.

Επιλογή ενημερώστε με όταν το προϊόν είναι διαθέσιμο

Αντί να παραγγείλετε ένα μη διαθέσιμο προϊόν αξιοποιήστε την επιλογή 'ενημερώστε με όταν το προϊόν είναι διαθέσιμο'. Στην σελίδα κάθε μη διαθέσιμου προϊόντος υπάρχει το αντίστοιχο πλήκτρο και παραθυράκι για να σημειώσετε το εμαιλ σας (εκτός και αν είστε συνδεδεμένοι, τότε δεν είναι απαραίτητο).
Όταν καταχωρήσουμε την παράκληση για ειδοποίηση, μόλις εμφανιστεί το προϊόν το σύστημα θα στείλει ειδοποίηση.

Να θυμάστε ότι συνήθως στην σελίδα εμφανίζονται μόνο διαθέσιμα αντικείμενα, εάν δεν μπορείτε να βρείτε το προϊόν, για να καταχωρήσετε την παράκλησή σας για ειδοποίηση, αλλάξτε το κατάλληλο φίλτρο στις επιλογές αναζήτησης.

Επίσης δεν δεχόμαστε παρακλήσεις για ειδοποίηση τηλεφωνικώς ή μέσω μαιλ.

Κάποιες φορές μέσα σε μία ημέρα περνάνε πάνω από χίλια προϊόντα από την αποθήκη μας.
Δεν είμαστε σε θέση για το καθένα από αυτά να βλέπουμε τις σημειώσεις και να ελέγχουμε ποιος ενδεχομένως μπορεί να ενδιαφέρεται για κάποιο από αυτά, για αυτό τον λόγο η μοναδική επιλογή παραλαβής ειδοποίησης είναι το αυτοματοποιημένο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την κατανόηση.

Δύο εξαιρετικές περιπτώσεις

  • Εάν κάποιο είδος είναι καινούριο, αυτό αφορά την μάρκα που έχουμε στην προσφορά μας, και δεν υπάρχει στην σελίδα μας, να είστε σίγουροι ότι θα εμφανιστεί προσεχώς. Μπορείτε επίσης να απευθυνθείτε σε εμάς με ερώτηση αν μας διέφυγε κάτι...
  • Εάν δεν έχουμε καθόλου κάποια μάρκα στην προσφορά μας, αυτό σημαίνει ότι, δεν συνεργαζόμαστε καθόλου με τον προμηθευτή της. Είμαστε ανοιχτοί σε προτάσεις που αφορούν την διεύρυνση της προσφοράς, για αυτό εάν πρότασή σας είναι ενδιαφέρουσα μπορούμε να ξεκινήσουμε συνεργασία, αλλά δεν παραγγέλνουμε μεμονωμένα προιόντα.

Διάγραμμα με το ιστορικό διαθεσιμότητας

Στην σελίδα κάθε προιόντος υπάρχει επίσης διάγραμμα με το ιστορικό διαθεσιμότητας, έχετέ το υπ' όψη σας, επειδή δίνει πολλές πληροφορίες.

  • Εάν το προιόν εμφανίζεται συστηματικά και εξαφανίζεται, αυτό σημαίνει ότι προσπαθούμε να διατηρήσουμε αρκετά αποθέματα ανάλογα με την ζήτηση, αλλά μπορεί να υπάρχουν προσωρινές ελλείψεις. Εάν την συγκεκριμένη στιγμή το προϊόν δεν είναι διαθέσιμο, βλέποντας το ιστορικό των προηγούμενων παραδόσεων, μπορούμε να εκτιμήσουμε την συχνότητά τους και παράλληλα να υπολογίσουμε την στιγμή που μπορεί να εμφανιστεί και πάλι στην προσφορά.
  • Οταν το προϊόν δεν είναι διαθέσιμο επί τουλάχιστον κάποιους μήνες ή δεν ήταν διαθέσιμο πρωτύτερα, αυτό σημαίνει ότι το προϊόν δεν είναι διαθέσιμο στον διανομέα (τέλος παραγωγής, ή δεν εισάγεται λόγω χαμηλής ζήτησης) ή έληξε η συνεργασία με τον συγκεκριμένο προμηθευτή. Τότε δεν υπάρχει νόημα να μας ρωτάτε εάν μπορούμε να παραγγείλουμε το προϊόν, επειδή η έλλειψή του στον διανομέα σημαίνει ότι ούτως ή άλλως δεν έχουμε από πού να το παραγγείλουμε.
    Εξαίρεση αποτελούν μόνο τα ανταλλακτικά για μερικά εργαλεία.
  • Είναι δυνατές ιδιάζουσες περιπτώσεις στο διάγραμμα:
    • Στο διάγραμμα δεν φαίνεται η προμήθεια, παρόλα αυτά το προϊόν αλλάζει στάτους σε διαθέσιμο. Διασαφήνιση: το προϊόν είχει παραγγελθεί, αλλά δεν αγοράστηκε και έληξε ο χρόνος κράτησης.
    • Το προϊόν είναι διαθέσιμο συνέχεια, εδώ και πολλούς μήνες (ή ακόμα και από χρόνια) δεν υπάρχουν σημειωμένες προμήθειες. Διασαφήνιση: στην τελευταία προμήθεια ήρθε ποσότητα που καλύπτει την ζήτηση για μεγάλο διάστημα, π.χ. αγοράσαμε μεγάλη ποσότητα του προϊόντος σε περιορισμένη σειρά, της οποίας μετά το τέλος παραγωγής δεν θα υπάρχει πια στην αγορά.
Προηγούμενο